他说难道是出口的那批货被退回来的消息已经暴露了吗？我一听又吃一惊。

“你说什么，出口的货被退回来了？什么时候的事，你为什么不早点告诉我？”我提高了声音。

“我也是今天凌晨才得到的消息啊，那边说我们的鞋子有质量问题，所以要全部退回来，而且运输费用都得我们自己承担，我也是想等您回来后再商量这件事，没想到这么快就暴露给记者了。”袁隆辉说。

“质量有问题？什么问题？我们一直都在抓质量关，怎么可能会有问题？是哪个批次的货？有没有查过？”

“全都退回来了！几家一直和我们合作得不错的外国公司都同时要求退货了。我们的产品在当地也已经被强制要求下架，现在他们不但不要货了，而且要求我们赔偿损失。”袁隆辉说。

“那到底是什么样的质量问题，他们有没有说？”我急道。

“是皮革的问题，说我们的皮革会引起皮肤病，说我们用了假的原材料。”袁隆辉说。

“这怎么可能？我们的原团料供应商那都是合作了多年，而且我们还层层把关，怎么可能会出现这样的情况？到底是哪个环节出了问题？”

“现在还在查，他们还说了，我们的款式也是仿冒其他的名牌，总之他们挑出了我们很多的问题。”

“那你赶紧查，至少先查出为什么大批的记者聚集到了厂门口，这是第一要务。”我吼了一句，然后将电话挂了。

当出事的时候，你的手下却只知道说有问题，却不知道如何去解决问题，这真是让人最火大的事。这个袁隆辉是老员工了，平时也很机灵的，现在却表现得这么迟钝，真是气死人了。

我把车停在路边，拿出手机开始浏览新闻。很快我就在网上看到了一则消息：二十多名消费者投诉某品牌鞋来的产品穿后脚有异味，且出现皮肤瘙痒等问题。多次与厂家交涉无果后，消费者决定通过法律途径维权。

虽然没直接说那鞋子是什么品牌，但那鞋厂商标拍得很清楚，就是我们生产的鞋子。

如果是普通的消费者，那对这新闻肯定是深信不疑，但我一眼就能看出这新闻是故意制造的。我们设置有专门处理投诉的部门和电话，如果真是出现了问题，那我们的工作人员绝对不会不管。也不会让二十多名消费者同时向媒体爆光这件事。

现在我这个老板都不知情的情况下，忽然就在媒体爆光出来，那肯定是有有人故意为之。而且这些记者忽然齐聚过来，那肯定也是约好的，要么就是有人一个个打电话通知来的。

有人在背后捣鬼。

我赶紧打电话给袁隆辉，让他把那些记者接到会议室里去，说我一会就到，还特别叮嘱，一定不能有不礼貌的举动。

但等我赶到厂门口的时候，却发现一群工作人员正在厂门口和一些拿着相机和摄像机的人撕扯在一起，明显不是在挽留，而是在发生肢体冲突。

我赶紧下车叫住手，说有什么事好好说，不要动手。那些记者好多并不认识我，因为我压根不是什么知名人物，但厂里的工作人员认得我，见我叫住手，他们也就都住了手。

“你们不是要见我们老板吗，她来了。有事你们找她说去。不要在这里闹事。”一个工作人员说。

那些记者一听老板来了，也就一下子冲了过来，将我围在中间。这种场面我以前在电视里见过，但自己是第一次经历，说实话，我真是紧张了。

“你就是老板？请你解释一下，为什么你们要用劣质材料？为什么对消费者的投诉不予理会？”

“为什么你们要拒绝采访？还要动手抢我们的摄像设备？我们媒体有监督权，为什么你们要剥夺我们的权利？”

那些记者态度都很不友善，不像是来采访，倒像是来问罪的。再加上之前和工作人员有肢体冲突，一个个情绪都很激动。（求钻了~）

相互得给面子

我知道这件事可不能再扩大了，赶紧陪笑，“大家都不要急，我们先到厂里坐下，有什么问题我会慢慢向你们解释。”

“袁总，他们一来就一番乱拍，不能让他们进厂里。”有工作人员说。

“胡闹。他们是记者，当然是要拍的，他们觉得有必要，那就让他们拍。”我喝道。

在我的慢慢劝说下，那些记者的情绪这才渐渐平静下来，跟着我进了鞋厂的办公室。

鞋厂的办公室会议室很小，一下子涌入这么多人，着实有些拥挤，我只好让人临时加了些椅子。然后让下面的人赶紧给记者们倒水。

“袁总，你也不必这么客气，我们是来采访的，不是来做客的，我们更关心的是事情的真相，而不是要喝你的茶水。”一位女记者说。

“这位记者朋友不要着急，我们慢慢说。我会回答你们提出的每一个问题，既然这位漂亮的小姐比较性急，那就从你这里开始问吧。”我笑着说。

“我们的问题都是差不多的，那就是你们为什么对自己产品的质量问题不诚意面