事故伤者被送到附近安吉县城里的医院,莫奇到的时候,正好也是探病的时间。受伤的是一个年轻小伙子,小腿被火焰灼伤,此时,躺在床上一动不动,腿被吊了起来。家属也没想到,公司派人来了,还是老板之一。
小伙子的父母都在,看到病房门口一下出现好几个人,一开始还有些纳闷。事故刚一发生,远游就派了负责浙江业务的市场营业部刘经理去了,去之前,莫奇和他说,别管其他的问题了,治疗、营养,都按照家属要求来。
刘经理在医院呆了两天,所有治疗费用都是他垫付的,和家属也混了个半熟。
这是间双人病房,条件还不错,有独立的卫浴,墙上还挂了个电视机。刘经理敲了敲门,“小陈、叔叔、阿姨,我们总公司的莫总来了,他也是我们执行副总。”听到他的话,坐在病床旁的夫妻俩站了起来,阿姨正在削苹果,放下手里的小刀。
莫奇微微颔首,“我是莫奇,不好意思,今天才来看小陈。”随着他走进病房,其他几个陪同的下属也进去了,有人拿出手机,开始录视频和拍照。他手里拿了一个水果篮,递过去,“随便买了点水果,听到这样的事,我感到特别抱歉,现在,小陈同学感觉还好吗?”
“还好,就是愈合的时候,皮肤会紧绷,比较疼。”小伙子的腿上了药之后,就吊在那,一动不能动。不过,精神还不错,也挺乐观的。
他一说完,阿姨就立刻抱怨起来,“怎么会好。医生说到时候新长出来的肉,颜色都不一样,还可能留疤。我们小陈连女朋友都没有,以后万一被嫌弃。”
“妈……说这个干嘛。”小伙子眉头一紧,马上用方言打断母亲的话,“这个就不要说了。”
申嘉湖都是吴语区,莫奇又是申市人,这几句方言,也听了个半懂,他笑着,安抚阿姨,“没关系的,后续,如果要做一些微整形。我们公司都会承担的费用的。主要还是,小陈受苦了。”
刘经理的家属安抚工作完成的还挺好,从莫奇来到现在,也只是说了几句抱怨的话,其他都还挺客气的。
莫奇随口问了问当时发生的事,其实这场事故,说起来也巧。小陈和同学一起去营地露营,不会用瓦斯灯,借到设备后,也没发现气罐有些变形了,等到他们操作的时候,瓦斯灯一下子就烧起来,旁边放着外包装盒,连带着就起了火。后来,是其他游客和景区工作人员一起帮忙扑灭了明火。
当时起火和之后一地狼藉的照片,被放到网上,在这个时间点,就比较敏感了。连带着,还有
ceo一起失联的新闻。
又聊了几句之后,莫奇才说了今天的来意,他口气很诚恳,“因为,最近也发生了很多负面消息,我希望小陈同学能够接受几家媒体的采访,方便的话。”
小伙子到挺乐观的,“好啊,没问题啊,你们刘经理也帮了挺多的了。”
“应该的,应该的。”被点名的刘经理,看了眼莫奇,又看看一旁的叔叔和阿姨,“都是我们莫总交代的,一定要治疗为先,所以,也希望你们能够帮我们澄清一下。”
小伙子的母亲原本还想说什么,被小伙子用方言说了几句,她便不再说话了,换成了父亲开口,总而言之,就是一定要负责治疗好。
莫奇自然是一口应下,随后回头,看了看一起来的人,“ea你安排一下吧。”说着,他对着病人和家属,微笑着颔首,“其他的事,ea她会负责的。真的,发生这样的事,特别抱歉。那我就先不打扰你们了。”
坐在病床旁的叔叔阿姨,也站起来,莫奇连忙摆摆手,“不用送了,你们照顾小陈同学好了。”
不过,他还没离开病房,这时,病房门口又来了个中年男人,他大大咧咧地走进来,手里拿着一个双层保温饭盒,“怎么那么多人?你们谁啊?”
“老舅,这是远游的老总。”
莫奇微微颔首,“您好,我是莫奇,今天来看看小陈同学。”
男人走进来,掠过他,把饭盒放到床头柜上,“噢,老板啊,我们军军都这样了,你们就派个经理来,这是处理问题的态度?”
“老舅!”躺在床上的小伙子,皱着眉头,脸上是不赞同的表情。
“放心,我们一定会负责到底的,不会推卸责任。”莫奇拍了拍刘经理的肩膀,“你帮忙,一定要处理好家属的诉求。”
刘经理脸上笑着,心里却是有些烦,心想本来老板都要走了,这个舅舅从哪里钻出来的,还一脸来者不善的样子,“没问题,到时候,大家有什么要求,直接和我说就好了,我们一定会尽全力满足的。”
“那你们准备赔偿多少钱?”
莫奇从病房出来,走得很快,刘经理人矮腿短,一路小跑着才能跟上,“之前,不是说补偿20万吗?”
“是啊,和解书都准备签了。”刘经理边跑边摸着手机,点开微信聊天记录,“你看,我和陈父谈好了。我们负责住院和营养,再一次性给予20万经济补偿。他们那边都认可了。”